Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів веб-сайту velturan. Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту інформації.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Демографічні дані: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: стан суглобів, фізична активність, мета звернення
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування

3. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання якісних послуг з відновлення та зміцнення суглобів
• Розробки індивідуальних програм реабілітації та профілактики
• Зв'язку з вами для призначення консультацій та процедур
• Інформування про нові послуги та програми (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг та функціональності сайту
• Виконання договірних зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, наданої при заповненні форм на нашому сайті, а також для виконання договору про надання послуг. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законом. Дані можуть бути передані лише для забезпечення якості медичних послуг (лікарям-консультантам) або технічної підтримки сайту (авторизованим постачальникам послуг).

6. Захист персональних даних

Для захисту ваших даних ми застосовуємо:

• Шифрування даних при передачі через інтернет (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованому персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки та моніторинг загроз
• Створення резервних копій для запобігання втрати даних
• Навчання персоналу принципам обробки персональних даних

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не довше ніж це передбачено законодавством. Медичні дані зберігаються згідно з вимогами медичного законодавства. Після закінчення необхідного періоду дані безпечно знищуються.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних (право на забуття)
• Обмеження обробки в певних випадках
• Портативність даних
• Заперечення проти обробки

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.